Ми дотримуємося Закону України «Про захист прав споживачів» і пропонуємо можливість повернення або обміну товарів належної якості.

Термін дії права на повернення чи обмін

Ви можете скористатися цією опцією протягом 14 діб із моменту отримання покупки.

Хто оплачує доставку назад

Вартість пересилання товару до нас покладається на покупця.

Що потрібно для повернення

Для того, щоб ми могли прийняти товар назад або обміняти його, враховуйте наступне:

• У вас має бути документ, який засвідчує факт покупки (наприклад, чек).
• Товар має виглядати як новий: без слідів використання, із цілою упаковкою, усіма ярликами, пломбами та комплектуючими.
• Виріб не повинен бути пошкодженим чи мати ознаки експлуатації (наприклад, потертості чи подряпини тощо).

Повернення можливе лише тоді, коли товар залишився в ідеальному стані, а його оригінальна упаковка та маркування не постраждали.

Як розпочати процес повернення

Зв’яжіться з нашим менеджером або напишіть листа на електронну пошту магазину, щоб узгодити деталі. Переконайтеся, що всі вимоги виконано.

Важлива інформація

Зверніть увагу: якщо товар входить до затвердженого законом списку непродовольчих виробів, які не підлягають поверненню чи обміну, ми маємо право відмовити в цій процедурі відповідно до чинного законодавства.