Мы соблюдаем Закон Украины «О защите прав потребителей» и предлагаем возможность возврата или обмена товаров надлежащего качества.

Срок действия права на возврат или обмен

Вы можете использовать эту опцию в течение 14 суток с момента получения покупки.

Кто оплачивает доставку назад

Стоимость пересылки товара к нам возлагается на покупателя.

Что нужно для возврата

Для того чтобы мы могли принять товар обратно или обменять его, учитывайте следующее:

• У вас должен быть документ, удостоверяющий факт покупки (например, чек).
• Товар должен выглядеть как новый: без следов использования, с целой упаковкой, всеми ярлыками, пломбами и комплектующими.
• Изделие не должно быть повреждено или иметь признаки эксплуатации (например, потертости или царапины и т.п.).

Возврат возможен только тогда, когда товар остался в идеальном состоянии, а его оригинальная упаковка и маркировка не пострадали.

Как начать процесс возвращения

Свяжитесь с нашим менеджером или напишите письмо на электронную почту магазина для согласования деталей. Убедитесь, что все требования выполнены.

Важная информация

Обратите внимание: если товар входит в утвержденный законом список непродовольственных изделий, не подлежащих возврату или обмену, мы имеем право отказать в этой процедуре в соответствии с действующим законодательством.